關(guān)于構(gòu)建托普品質(zhì)文化的號(hào)召
發(fā)表日期：2013-08-19 來源：托普云農(nóng) 瀏覽次數(shù)：4459次
產(chǎn)品是企業(yè)的血液，品質(zhì)是產(chǎn)品的生命。產(chǎn)品的品質(zhì)會(huì)直接影響客戶對(duì)企業(yè)的印象和信任，一旦失去了客戶的信任，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。卓越的品質(zhì)就是企業(yè)的口碑，卓越的品質(zhì)就是產(chǎn)品最好的推銷員。我們?cè)谧龊娩N售、售后這些“軟服務(wù)”的同時(shí)，更要注重產(chǎn)品品質(zhì)這一“硬保障”。
品質(zhì)也絕對(duì)不是僅僅靠品質(zhì)部門來把控管理的，而是要求我們?nèi)w托普人，尤其是生產(chǎn)部、研發(fā)部、技術(shù)部、采購部、售后部等與產(chǎn)品息息相關(guān)的部門，都有用不斷追求高品質(zhì)，給客戶滿意的思想觀念。這便是品質(zhì)文化。品質(zhì)文化是企業(yè)文化的一部分，是品牌經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的營銷可以讓企業(yè)走向市場，優(yōu)秀的品質(zhì)文化，可以讓企業(yè)在市場競爭中獲得勝利，并不斷成長。
為使托普全體員工認(rèn)同品質(zhì)文化，并把品質(zhì)文化融會(huì)到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，市場部發(fā)出關(guān)于構(gòu)建托普儀器品質(zhì)文化的號(hào)召，旨在增強(qiáng)品質(zhì)意識(shí)，構(gòu)建品質(zhì)文化。托普品質(zhì)文化可歸結(jié)為“一點(diǎn)”、“兩線”、“三全”、“四一切”：
“一點(diǎn)”：以顧客為關(guān)注點(diǎn)；
“兩線”：產(chǎn)品線、原料線全流程控制；
“三全”：全員參與質(zhì)量管理，全流程的質(zhì)量管理，全心投入質(zhì)量管理；
“四一切”：一切為用戶著想，一切以預(yù)防為主，一切用數(shù)據(jù)說話，一切工作按PDCA循環(huán)進(jìn)行；
每一個(gè)托普人，都要樹立品質(zhì)意識(shí)，在主觀上追求高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，站在客戶的角度去思考問題，對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)公司的品牌形象負(fù)責(zé)！讓我們從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，告別“還可以”和“馬馬虎虎”，腳踏實(shí)地、實(shí)事求是、精益求精地去完成手里的每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，用我們每一個(gè)人的行動(dòng)去構(gòu)建托普的品質(zhì)文化！
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